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お客様とのお約束

お客様とのお約束

 

お客様に対する7つのお約束

センチュリー21三和不動産販売は、これまでの不動産会社とは、一線を画したサービスを提供しようと立ち上げた会社です。
そして、同じ志を持った人間が集まりました。 その志が、「お客様に対する7つのお約束」につながっているのです。

 

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しつこい押し売り営業は一切いたしません。

お客様のプラスとなる提案はどんどんさせていただきますが、お客様が困るような押し売り営業は一切せず、お客様のペースで進めさせていただきます。

 

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難しい専門用語を使わずに「お客様目線」で対応いたします。

不動産売買は法律(宅地建物取引業者・建築基準法・民法など)が複雑です。
ですが、私たちはお客様にわかりやすい話をモットーに「お客様目線」で提案させていただきます。

 

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他社よりも豊富な不動産情報を提供いたします。

お客様も当社も情報が一番です。新鮮な情報をお届けするのも私どもの仕事です。
日々、お客様が満足する物件情報を集めるように努力しています。

 

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現地にて物件の良い点・悪い点をプロとして情報提供いたします。

物件には目に見える良い点・悪い点もあれば、後日調査をして悪い点が出てくる可能性も充分にございます。
お客様が契約をされるまでに総合的な良い点・悪い点を必ずご報告させていただきます。

 

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お客様のための不動産会社として最善のご提案をさせていただきます。

私どもはお客様の信頼のおけるパートナーとして売主様に価格などを含めた交渉などを行います。
ですので、ご希望・条件などをお気兼ねなくお申し付けください。前もってきちんとお客様と話し合うことでトラブルも解消されスムーズな取引が可能となります。

 

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お客様のライフプランに合った不動産購入・住宅ローンの資金計画をご提案させていただきます。

無理な資金計画は一切ご提案いたしません。
必ずお客様のライフプランに合わせた資金計画をご提案することをお約束いたします。

 

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不安を抱えたまま契約を進めていく事は絶対にございません。

不動産は他の商品と違い高額な買物ですので「時間をかけて」を合言葉にしております。
同時に不動産は各々が世の中に1つしか存在しておりませんのでご購入の判断は後悔の無いようスピーディーさをお互いに心掛けてご提案させていただきます。
この「時間をかけて」と「スピーディーさ」は相反する様に感じますが、きちんと条件などを決めておけばお気に入りの物件が出てすぐに行動に移しやすくなるという事です。
多くのお客様はこの条件の軸が固まっていないために、お気に入りの物件が出ても不安を抱えたまま契約まで進んでいきます。しかし、私たちはきちんと前もってお客様と話し合って条件などを整理しますので、不安を抱えたままという状況が起きません。

マイホームの購入の主役はお客様です。
私たちはそのサポートをさせていただくというスタンスを徹底しています。

 

 

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